餐旅服务业认证目录:
客户健康与急救认证 – 社区服务 HSTAR 1
健康旅游管理认证 – 卓越社区服务 HSTAR 2
SWISS APPROVAL颁发的酒店评级证书
«社区服务 HSTAR 1证书
为酒店业、餐饮业、旅游俱乐部、娱乐度假场所、公共活动场馆、节假日休闲中心等涉及公共卫生安全领域的服务业,提供客户信赖的健康安全相关的认证。
2014年12月,瑞士认证国际开发并颁布了一项新的针对大规模活动组织方和相应的餐旅行业服务的国际标准。
旅游市场目前在全球经济中蓬勃发展,酒店业是其重要构成。合格的医疗保障,逐渐成为酒店业成功的关键。
与此同时,大规模公众活动场所,同样需要配备和完善专门的急救、医疗和其他与健康相关的服务。
HSTAR I-社区服务认证,为顾客提供值得信赖的医疗设施及迅速准确提供健康需求的合理保证。
HSTAR I-社区服务认证,全球独有,国际品质,为服务业顺利打入国际旅游市场提供了一张可靠的《安全护照》。
«卓越社区服务 HSTAR II
健康旅游管理认证
2015年1月颁布的餐旅业认证,是瑞士认证国际针对健康/医疗旅游管理市场,开发的高端认证项目。这一开创性的国际标准,在质量管理的基础上,以医疗旅游类酒店的最佳实践和安全准则为标杆,致力于为健康医疗旅客在旅游住宿方面,提供优质高效的质量管理服务。
HSTAR II-卓越社区服务认证,由瑞士认证国际开发,全球独创性地为餐旅业在医疗旅游细分市场的深耕提供无可比拟的竞争优势。
HSTAR II致力于提升游客对餐旅业的信赖度:
- 为患有慢性病的敏感性客户提供有效服务,保证常规健康需求或安全相关的设施到位
- 为医疗客户或国际病患的住宿提供安全保障。
HSTAR酒店评级
自2007起,我们的专家团队,就已代表国家主管部门,依托各自在酒店业的丰富从业经验,制定并开始执行新一套酒店业评级系统,以期国际化和标准化酒店业服务分类评级。
瑞士认证国际即在现有评级分类的基础上,整合国际上其他餐旅业现有的质量管理要求,为酒店业分类评级和认证,以此为其对应的客户服务提供可靠支持和有效保障。
由瑞士认证国际评定的酒店星级,保证了与客观、透明的合格评估相适应的酒店服务定位和品质。
旅游业的环保和可持续发展理念
正如全球可持续发展旅游委员会(GSTC)表明,旅游业可持续发展一方面要避免对当地环境、文化、原住民生活等带来潜在威胁和破坏,另一方面,也应积极为助困脱贫、当地自然文物保护等而探索更多的发展机遇。基于此,瑞士认证国际为旅游业发展在认证领域提供了新方法。
作为全球可持续发展旅游委员会(GSTC)的资格会员,瑞士认证国际在旅游业务模块,积极践行其在绿色环保和可持续发展方面的承诺。
旅游不仅是人们生活的不可或缺的组成部分,同时也促进了当地发展建设,包括提供就业岗位、刺激本地生产、拉动消费增长等。
走可持续发展之路,旅游业才能长足发展。目前旅游业在扩张之际,也逐渐对当地环境产生了负面效应。我们因通过合理开发资源和规范培训,促进旅游业的可持续发展,协同当地社会和经济效应。